Проблемы с получением посылки: выдача другому человеку, уведомления на телефоне, отказ в выдаче и запрос на возврат денег

Здравствуйте! В данной ситуации, вы имеете право на возврат полной стоимости посылки, если она не была получена вами. Для этого необходимо обратиться в почтовое отделение, в котором Вы производили получение посылки, подать заявление о возврате стоимости, а также предоставить им документы, подтверждающие оплату посылки. Однако, для того чтобы предъявить претензии к почте в судебном порядке, необходимо обратиться к юристу.

В данном случае необходимо обратиться в почтовое отделение и получить от них подтверждение о том, что посылка была выдана кому-то другому. Далее следует обратиться в отделение почты России с заявлением о возврате денег за не полученную посылку, предоставив им подтверждение из почтового отделения.

Также стоит иметь в виду, что есть ограничения по времени, в течение которого можно подавать заявления о проблемах с посылками. Обычно это до 6 месяцев с даты отправления посылки. Поэтому следует поторопиться с обращением в почтовое отделение и подачей заявления.

Статьи 924-935 Гражданского кодекса РФ (о договоре перевозки грузов); статья 27 Федерального закона "О почтовой связи" (о праве на компенсацию в случае утери, повреждения или задержки отправления). Также, возможно, есть дополнительные положения в Правилах оказания услуг почтовой связи.