Проблемы с покупкой в Tele2: продавец не дает проверить телефон, не работает, требуются дополнительные услуги, возврат занимает 10 дней
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3847536
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае обнаружения существенного недостатка. При обнаружении неисправности приобретенного товара, потребитель должен обратиться к продавцу в течение гарантийного срока или в течение 2 лет после передачи товара, если гарантийный срок не предусмотрен. Продавец обязан обеспечить потребителю возможность замены товара надлежащего качества, если такая замена возможна.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить покупную чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.
Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы