Проблемы с покупкой: сколы и царапины на шкафе, возможность возврата и получения денег

Как мне вернуть деньги за шкаф, который был проверен визуально при доставке, но после окончательного раскрытия для сборки были найдены сколы и царапины, которые были попыткой замаскировать, но не удалось найти подходящий цвет?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 "О продаже отдельных видов товаров, перечень товаров, относящихся к техническим средствам, для которых устанавливаются особые правила реализации, и правил продажи товаров дистанционным способом" и статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы можете вернуть шкаф и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

1. Обнаружение существенного недостатка, такого как сколы и царапины, которые нельзя устранить самостоятельно и которые делают товар непригодным для использования по его назначению.
2. Если вы установили недостатки после заключения договора, но до передачи товара, вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

Однако, для осуществления возврата товара и возврата денежных средств, вам может понадобиться предоставление следующих документов:

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки
- Документы, подтверждающие наличие недостатков (например, фотографии или акт осмотра)
- Копия письма или заявления о возврате товара
- Копия квитанции об оплате товара
- Другие документы, которые могут подтвердить обстоятельства дела

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  • Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55
    - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 18)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы