Проблемы с покупкой беспроводных наушников в магазине: экспертиза, ремонт и отказ от возмещения разницы в цене

В данной ситуации Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право на замену товара надлежащего качества, если он оказался непригодным для использования по причинам, возникшим до передачи товара потребителю. Также, согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении недостатков в товаре потребитель имеет право требовать замены товара, а при отсутствии возможности замены - возврата уплаченной за товар суммы. В Вашем случае, поскольку магазин не предоставил замену товара в установленный срок и отказался возместить разницу в цене, Вам необходимо обратиться в суд для взыскания убытков в размере разницы между стоимостью при покупке и текущей рыночной стоимостью товара, а также возмещения морального вреда.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, квитанция об оплате и т.д.).
- Документы, подтверждающие обращение в магазин с требованием замены или возврата товара (письма, уведомления, копии переписки и т.д.).
- Документы, подтверждающие отказ магазина предоставить замену и вернуть деньги за товар (письма, отказные письма, уведомления и т.д.).
- Документы, подтверждающие рыночную стоимость товара на момент обращения в магазин и настоящую рыночную стоимость товара (информация с сайтов продавцов, объявления и т.д.).

Статьи закона, применимые к данной ситуации:
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей.
- Статья 20 Закона о защите прав потребителей.