Покупка наушников: история с проверкой на подделку и возвратом денег

Как мне поступить, если покупатель обнаружил, что проданные мною наушники являются подделкой, и требует вернуть деньги? Могу ли я отказаться от возврата, а также может ли девушка, которая продала мне эти наушники, написать заявление по этому поводу?

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если вы продали наушники как оригинальные, хотя они на самом деле являются подделкой, покупатель имеет право вернуть товар и потребовать возврата денег. В данном случае вы несете ответственность за продажу поддельного товара и должны вернуть покупателю деньги за наушники.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Доказательства покупки наушников и продажи (чеки, квитанции, переписка по объявлениям); 2) Доказательства того, что наушники являются подделкой (экспертное заключение, свидетельские показания и т.д.); 3) Реквизиты покупателя (ФИО, паспортные данные, контактный номер телефона и адрес).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона применимые для решения данного вопроса: 1) Статья 3.3 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) Статья 151.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы