Проблемы с подсветкой Рено Логан на гарантии: замена аккумулятора за счет владельца или нет?

Здравствуйте! Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" при возникновении недостатков товара, продавец обязан в течение гарантийного срока устранить их бесплатно. Отсутствие гарантии на аккумулятор не означает, что автовладелец обязан нести расходы на его замену, если проблемы с подсветкой связаны именно с ним. Рекомендуется обратиться к продавцу и ссылаться на положения закона, чтобы защитить свои права как потребитель. Если продавец отказывается решать данную проблему, необходимо обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

1) Копию договора купли-продажи автомобиля Рено Логан, подписанного с официальным дилером в феврале 2017 года;

2) Копию гарантийного талона на автомобиль Рено Логан;

3) Копию гарантийного талона на аккумулятор автомобиля с указанием срока гарантии;

4) Подтверждающую документацию об обращении в официальный дилер, в котором была проведена диагностика проблемы с подсветкой автомобиля.

Также, Вам необходимо проверить условия гарантии на автомобиль и аккумулятор, указанные в гарантийном талоне. Если гарантийный случай действительно не подпадает под указанные условия гарантии, то у Вас есть право на оплату замены аккумулятора за свой счёт. Однако, если дилер ошибочно отнес Ваш случай к не гарантийному, и указанный аккумулятор был признан негодным до истечения предусмотренного срока гарантии, то у Вас есть право на бесплатную замену аккумулятора в соответствии с гарантийными условиями.

Советуем Вам обратиться к официальному дилеру автомобилей Рено, где была куплена машина для получения подробной консультации по данному вопросу и определения наличия гарантийных условий для замены аккумулятора.

Ниже приведены соответствующие статьи закона, которые могут применяться к данному случаю: - Статья 477 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) "Гарантийный срок" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗОПП) "Права потребителя при наличии недостатков товара" - Статья 19 ЗОПП "Способы удовлетворения требований потребителя при наличии недостатков товара" - Статья 25 ЗОПП "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя"