Проблемы с платежами в восточном экспресс банке: как решить и куда обратиться

В данном случае следует обратиться в восточный экспресс банк и официально запросить информацию о статусе платежей, произведенных вами через услугу Авиарт. Если банковские сотрудники будут продолжать вас оскорблять и угрожать, то можно обратиться в правоохранительные органы, так как такое поведение является незаконным. Однако, перед обращением в полицию, рекомендуется записать время и дату всех обращений, названия сотрудников банка, которые вас оскорбляют и угрожают и сохранить любые другие доказательства (например, аудио- или видеозаписи звонков).

Для решения данного вопроса следует обратиться в восточный экспресс банк и запросить у них информацию о состоянии задолженности и оплате Вашего кредита. Также Вам стоит обратиться в банк, которым Вы пользовались для платежей, с запросом на их проверку и разблокировку аккаунта, если таковая была произведена.

Предположительно также, что Вас могли обмануть мошенники, и если такое подозрение есть, то следует немедленно обратиться в правоохранительные органы и заявить об этом. В данном случае также могут потребоваться доказательства произведенных Вами платежей (например, выписки по операциям с картой и подтверждения платежей системой Авиарт), которые могут помочь доказать Вашу правоту.

Стоит также обратить внимание на поведение сотрудников службы взыскания, нападение на защиту Вашей чести и достоинства представителей власти является преступлением, поэтому правомерно обратиться в полицию и сообщить о противоправных действиях в отношении Вас.

Полагаю, что статьи закона, которые могут быть применимы в указанном случае, могут включать, но не ограничиваться следующими:

• Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа";
• Статьи 308-310 Гражданского кодекса Российской Федерации "Беспроцентное пользование чужим денежным средством";
• Статьи 807-810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок исполнения денежных обязательств";
• Статьи 10, 11, 29.5, 29.10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Однако для более точного ответа на указанный вопрос и определения возможных правовых шагов в подобной ситуации, следует обратиться к юристу соответствующей специализации для обращения в суд и защиты своих интересов.