Проблемы с печатью и зажевыванием листов: диагностика и ремонт принтера за 1500р.

"Как мне забрать принтер, который был отдан на диагностику из-за проблем с зажевыванием листов и остановкой печати, если прошло уже 3 недели и последний раз сообщили, что не включается и ищут причину, а срок диагностики был на 7 дней и стоимость составила 1500р? Можно ли его забрать уже сейчас, и я беспокоюсь о том, что принтер перестал включаться из-за неправильной диагностики?"

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если договор, заключенный между вами и упомянутой вами фирмой по ремонту принтера, не содержит каких-либо условий относительно возможности отказа от услуг или возврата устройства, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете забрать свой принтер, даже если его не ремонтировали, и не оплачивать за него никакую дополнительную сумму. Если же принтер неисправен, возможно потребуется обратиться в суд для взыскания суммы, уплаченной за ремонт, или возмещения ущерба, если причинен какой-либо ущерб. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации, и для выработки наиболее оптимальной стратегии защиты Ваших интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор, подтверждающий передачу принтера на диагностику и условия её проведения.
  2. Документ, подтверждающий оплату за диагностику.
  3. Любые документы, свидетельствующие о состоянии принтера до передачи на диагностику и после её окончания (например, фотографии, видео и пр.).
  4. Сообщение (письменное или устное), в котором мастер рассказывает о том, что принтер не включается и ищет причину проблемы.

Если принтер не работает из-за причин, связанных с работой мастера, то вы можете обратиться к нему с требованием вернуть принтер или возместить ущерб. В данном случае нужно учитывать условия договора, заключённого с мастером. Если в договоре были предусмотрены ответственность и обязанности сторон, то можно использовать их договорные инструменты для решения проблемы. Если с мастером не получается договориться, можно обратиться в суд или к другим специалистам за юридической помощью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации: договор об оказании услуг

Статья 793 Гражданского кодекса Российской Федерации: ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации: право собственности на имущество

Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации: исполнение обязательств по передаче имущества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы