Проблемы с отправлением посылки в Донецкую республику: отказ почты вернуть деньги и возможность обращения в суд

Имеете. В данном случае вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за пересылку, а также с требованием возмещения морального вреда, причиненного в связи с нарушением прав работниками почты на оказание услуги пересылки. Однако, необходимо учесть, что в вашем случае необходимо обратиться в суд сразу после причинения морального вреда, т.к. иск может быть оставлен без удовлетворения при пропуске срока на его подачу.

Для решения данного вопроса в судебном порядке вам потребуется следующая документация:

1. Копия договора (чека) на отправку посылки, а также квитанции об оплате за пересылку;
2. Копия документа, подтверждающего, что посылка была вернута обратно на почтовое отделение;
3. Копии писем или заявлений, направленных на горячую линию почты России о возврате средств;
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт халатности работников почты и нарушение их обязательств.

Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попытаться решить вопрос в досудебном порядке, например, написав претензию или жалобу в вышестоящие органы управления почтовым обслуживанием.

Если же данное решение не принесет результатов, то вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков, включая затраты на пересылку и моральный вред, причиненный вам халатностью работников почты.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 306 (обязательства перевозчика по перевозке груза)

2) Закон «О почтовой связи»: - Статья 27 (ответственность почтовых операторов за нарушение сроков доставки почтовых отправлений) - Статья 28 (возврат почтовых отправлений)

3) Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: - Статья 131 (изменение или отмена решений и определений суда по заявлению стороны) - Статья 151 (разрешение досудебного спора) - Статья 151.1 (мировое соглашение)

4) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 16.2 (нарушение сроков и порядка предоставления услуг связи)

Относительно вашего вопроса о возможности обращения в суд на взыскание денежных средств и возмещение морального вреда, нужно отметить, что обращение в суд возможно, однако, рекомендуется предварительно попробовать разрешить спор досудебным путем.