Как отказаться от посылки и решить проблему с недоставленным отправлением

Да, получатель вправе отказаться от посылки, высланной через CDEK, после ее получения, если отправка не соответствует описанию или если имеются другие причины для отказа. Однако, если посылка еще не была доставлена, получатель может связаться с отправителем или с CDEK для уточнения возможности отмены доставки и возврата денег за отправку.

Для решения этого вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор отправки груза с компанией CDEK.
2. Накладную или трекинг номер посылки, который можно получить у отправителя или на сайте компании CDEK.
3. Сообщение от компании CDEK о том, что посылка уже отправлена.

На основании этих документов можно связаться с компанией CDEK и подать заявление об отказе от получения посылки. В данном случае, возможен возврат денежных средств, уплаченных за доставку посылки. Однако, у каждой компании могут быть свои правила отмены заказа и возврата товара. Поэтому, перед подачей заявления, рекомендуется ознакомиться с правилами компании CDEK.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от ситуации и конкретных обстоятельств. В данном случае, если посылка была отправлена, но еще не пришла, нужно обращаться к правилам доставки, установленным транспортной компанией CDEK. Также возможно применение статей Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих договор перевозки грузов, а также законодательства о защите прав потребителей. Однако, для конкретного ответа необходимо иметь больше информации о ситуации.