Проблемы с отправкой тренажера в Калининград: несоответствие модели, отказ клиента и возврат в Москву

Как можно вернуть беговую дорожку обратно в Москву, если при отправке была отправлена модель, не соответствующая той, что указана в документах, клиент отказался от получения товара, а ПЭК не может отправить товар по тем же документам из-за несоответствия содержания коробки и для идентификации тренажера есть маркировка только на коробке с консолью и на самой консоли?

| Данила, Москва
Категория: Таможенное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону о перевозках грузов, продавец и перевозчик несут ответственность за доставку груза, указанного в документах, поэтому в данной ситуации ПЭК является ответственным за перевозку груза, который не соответствует документам. Поскольку клиент отказался от груза, отправитель имеет право на возврат груза обратно в Москву. В данном случае, ПЭК должен предоставить другие документы, которые соответствуют фактическому содержанию коробки, чтобы груз был обратно отправлен в Москву без проблем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора между отправителем и ПЭКом о доставке данной беговой дорожки.

  2. Копия накладной на данную беговую дорожку.

  3. Копия паспорта изделия, если такой имеется.

  4. Сертификат продукции, если такой применим.

  5. Документация на беговую дорожку, включая спецификацию и информацию о маркировке.

В данной ситуации, так как коробка с консолью содержит маркировку, несоответствия в документах могут быть компенсированы наличием маркировки на самой коробке, хотя и не на дорожке. Следует обратиться к ПЭК с этим вопросом и уточнить, какие документы им потребуются для отправки данной беговой дорожки обратно в Москву.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.3 и 14.4), Гражданский кодекс РФ (статьи 434, 435, 437 и 438), Федеральный закон "О перевозках грузов железнодорожным транспортом" (статьи 37 и 38).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы