Проблемы с отоплением: неправильные показания и сложности передачи данных счетчиков в условиях пандемии

При наличии неправильных показаний прибора учета горячей воды, следует обратиться к поставщику коммунальных услуг с просьбой исправить квитанцию и принять реальные показания счетчиков воды. В случае, если в связи с изоляцией и отсутствием расхода воды, необходимо произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с реальными показателями счетчиков горячей и холодной воды, которые были до начала изоляции. Поставщики коммунальных услуг должны учитывать все обстоятельства, в которых находятся люди во время эпидемии, однако необходимо следовать требованиям законодательства Российской Федерации, устанавливающим порядок передачи показаний счетчиков.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию присланной вам квитанции за отопление, на которой указаны неправильные показания прибора учета горячей воды и копию реальных показаний переданных вами, которые составляют 207.

2. Документы, подтверждающие факт нахождения вас и вашего сына на изоляции в Московской области в связи с пандемией covid-19, с мая 2020 года (например, медицинские справки или свидетельства о регистрации на месте жительства).

3. Документы, подтверждающие факт отсутствия расхода воды в вашей квартире за время изоляции (например, акты осмотра водопроводных счетчиков).

4. Заявление о необходимости произвести перерасчет платы за коммунальные услуги на основании реальных показателей счетчиков горячей и холодной воды за время изоляции с просьбой принять во внимание все обстоятельства, в которых находятся люди во время пандемии covid-19.

5. Данные контактной информации, по которой с вами могут связаться для уточнения деталей и решения данного вопроса, в случае необходимости.

В данном случае, следует обратить внимание на следующие статьи: - статью 16 Федерального закона от 17 июля 2009 года № 190-ФЗ "О теплоснабжении"; - статью 18 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 147-ФЗ "Об электроэнергетике"; - статью 23 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ "О газоснабжении"; - Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №361 "Об утверждении Правил подачи и приема показаний приборов учета ресурсов коммунально-бытового потребления, установленных в многоквартирных домах и жилых домах".