Проблемы с оплатой и кредитом в АО Итрафин банк: что делать и как разобраться

Почему кредит в АО Итрафин банке не был переведен на мой счет, хотя я его получила и уже заплатила более 100 тысяч рублей за другие услуги и расходы, и сейчас банк требует оплатить еще 25000 рублей за просрочку договора? И как мне разобраться в этой ситуации, учитывая, что у банка есть лицензия с номером 2241, ОГРН 1027739328440 и ИНН 3123011520?

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам следует обратиться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителей для разбирательства данной ситуации. Необходимо принести с собой все документы, подтверждающие ваши платежи и связанные с ними действия. Данный банк должен предоставить информацию о рассмотрении ваших жалоб и разбирательстве на месте, в соответствии с требованиями законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор оформления кредита
- Копии оплаты страховки, разъяснения счета, оплаты курьера и просрочки договора
- Любые другие документы, подтверждающие вашу связь с банком и последовательность событий

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О защите прав потребителей"
- Гражданский кодекс Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы