Проблемы с общедомовым счетчиком на тепло: Нарушение установки, отклонения и неработоспособность счетчика. Решение от независимой компании и предписание к управляющей компании.

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя на точный учет потребления услуг по передаче тепла посредством общедомового счетчика. В данном случае, установка счетчика с нарушением техники установки, очередности и расстояния между приборами привела к большим отклонениям показаний счетчика, вызвав ущерб потребителю. Управляющая компания, выявив недостатки счетчика, была обязана устранить их в сроки, установленные нормативными актами. В случае невыполнения обязательств по исправлению счетчика, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг управления, который был подписан между управляющей компанией и управляющим (владельцем жилья).
2. Акт установки общедомового счетчика на тепло в 2013 году.
3. Протокол проверки независимой компании, которая дала заключение о неисправности счетчика.
4. Письменные запросы об исправлении узла учета и ответы управляющей компании на них.
5. Документы по перерасчету за старые периоды.

Перечисленные выше документы помогут проанализировать правомерность действий управляющей компании, определить нарушения и принять меры для их устранения.

• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Ответственность за правонарушения, связанные с употреблением жилища"
• Статья 15 Федерального закона от 26.03.2003 № 31-ФЗ "Общие условия передачи тепловой энергии и обеспечения теплом жилых помещений и жилых домов"
• Статья 7 Федерального закона от 17.07.1999 № 190-ФЗ "О теплоснабжении"
• Статья 9 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" (в части обеспечения безопасности при установке счетчиков)