Проблемы с обработкой дома от клопов: ошибки в договоре, неэффективные услуги и не дохлые клопы после обработки

Как мне добиться качественной обработки от компании ДезЦентр или получить возмещение за неэффективные услуги, учитывая ошибки в договоре, отсутствие полного уничтожения клопов и требование оплаты за повторную обработку по гарантии, а также обнаружение не дохлых клопов после обработки из городской сэс и появление укусов на детской кровати?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, организация, предоставившая услуги по дезинсекции, обязана исполнить свои обязательства по договору и обеспечить качественное выполнение работ. В случае ненадлежащего выполнения работ, заказчик вправе требовать от организации ремонта, замены, дополнительной обработки и т.п., а также возврата денежных средств. В данном случае, если обработка была выполнена некачественно и не привела к полному уничтожению клопов, заказчик имеет право требовать повторной бесплатной обработки или возврата денежных средств. Рекомендуется рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав. Однако, для более точного и детального ответа, необходимо рассмотреть условия договора между сторонами и осуществить полную анализ ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор между вами и организацией ДезЦентр, описывающий условия комплексной обработки и фактически предоставленные услуги.
  2. Документы, подтверждающие оплату комплексной обработки.
  3. Договор между вами и городской сэс, описывающий условия обработки и фактически предоставленные услуги.

Для решения вопроса о возмещении средств за предыдущие обработки или бесплатной повторной обработке по гарантии вам нужно обратиться к представителям организации ДезЦентр и обсудить данную проблему. Если они не хотят решать проблему, то вы можете обратиться в суд и требовать возмещения ущерба с их стороны. В суде вам понадобятся документы, перечисленные выше, а также свидетельские показания, фотографии и другие доказательства наличия клопов в вашем жилье после проведения обработок.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от обстоятельств дела и спорных вопросов. Возможно, статьи 14, 15, 16, 18, 29, 30, 32 Гражданского кодекса РФ (о договорах и исполнении обязательств), статьи 4, 10, 14-15, 18, 19, 20, 37, 50 Закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителей и обязанностях поставщиков услуг), а также статьи 1094, 1100-1102, 1202, 1203, 1207-1209, 1231 Гражданского кодекса РФ (об ответственности за нарушение обязательств). Однако для более точного определения необходимо проанализировать договоры и провести дополнительные исследования фактических обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы