Проблемы с наушниками: почему они постоянно ломаются и как найти решение?

Что мне делать, если я уже купил три пары наушников и все они сломались, а каждые два месяца я хожу менять их в магазине?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы купили наушники и они повреждаются через небольшой период после покупки, несмотря на то что вы их меняли по гарантии несколько раз, то у вас есть несколько вариантов действий:

  1. Связаться с производителем наушников и попросить их помочь по решению проблемы.

  2. Обратиться в магазин и попросить возврат денег за наушники.

  3. Чтобы получить более подробную консультацию, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором были куплены наушники, и представить следующие документы:

  1. Кассовый чек или подтверждение оплаты наушников.

  2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке продукта.

  3. Наушники, которые нужно заменить.

Также важно уточнить условия гарантии, которые могут быть различны у разных производителей и магазинов. Если магазин оказывается некорректным или нерадивым, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию, чтобы защитить свои права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18.1, 18.2, 18.3, 18.4, 18.5 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы