Проблемы общественного транспорта в Мирном: автобусы ломаются и граждане мерзнут на остановках в экстремальные морозы

В данной ситуации стоит обратиться к городским властям с жалобой на столь неприемлемые условия предоставления транспортного обслуживания населения. В соответствии с Конституцией РФ и Федеральным законом "О транспортной доступности" государство обязано обеспечивать гражданам доступ к транспортной инфраструктуре. Если городские власти не примут меры к улучшению ситуации, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг. Важно собирать доказательства и фиксировать нарушения, такие как отсутствие рейсов или нарушение расписания, отказ в оказании услуг, оставлять жалобы, просить официальные отчеты и оценки работоспособности транспорта.

Для решения данной ситуации, необходимо собрать следующие документы: 1. Заявление о нарушении прав пассажиров на транспортном средстве. 2. Копии или оригиналы всех билетов, квитанций на оплату проезда. 3. Справку из медицинского учреждения, подтверждающую наличие пиелонефрита и риски переохлаждения. 4. Возможно, письма обращения в компанию, осуществляющую перевозки, с описанием проблем и просьбой о решении ситуации. 5. Свидетельства других пассажиров или очевидцев, подтверждающих заявленные факты, что пассажир был вынужден ждать автобуса в холоде. 6. Возможно, записи разговоров с представителями компании-перевозчика о проблемах с расписанием и транспортными средствами.

После сбора документов рекомендуется обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав и возмещении причиненных ущербов.

В данной ситуации можно применить следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": Статья 4. Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов Статья 18. Качество товара (работы, услуги) Статья 20. Обмен и возврат товара надлежащего качества Статья 25.1. Ограничение прав продавца при продаже товара ненадлежащего качества Статья 29.2. Ответственность продавца за недостатки товара (работы, услуги)