Проблемы с крышей и сыростью в 5-этажном доме: что делать, если ЖКХ не решает протечки и гниющие полы

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за содержание крыши и поддержание её в исправном состоянии лежит на организации, управляющей данной многоквартирной жилой площадью или управлении жилищного фонда. Таким образом, Вы можете обратиться в организацию, отвечающую за содержание данного жилого дома, с просьбой устранить данную проблему, и если это не даст результатов, возможно потребуется обратиться в судебный орган для решения данного вопроса. Также, Вы можете обратиться к уполномоченным инстанциям, таким как Роспотребнадзор или жилищно-коммунальная инспекция, с целью проведения проверки данного жилого помещения и принятия соответствующих мер по устранению недостатков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - письменные жалобы на протяжении 7-10 лет (если они есть); - акт осмотра квартиры, с подписью и печатью ЖКХ/ТСЖ, где будет отражено состояние квартиры и причины возникновения проблем с внешней и внутренней отделкой; - договор на оказание коммунальных услуг; - свидетельства о собственности на квартиру.

Срочно следует обратиться в органы ЖКХ/ТСЖ с жалобой на данную ситуацию. Если они не реагируют надлежащим образом и не предпринимают меры по устранению проблемы, следует обратиться в Роспотребнадзор и в судебные органы для защиты прав и интересов жильцов в соответствии с законодательством РФ.

К сожалению, я не могу назвать конкретные статьи закона без уточнения дополнительной информации и рассмотрения конкретной ситуации. Однако, в общем случае, вопросы, связанные с качеством жилищных условий и коммунального обслуживания регулируются Федеральным законом "О жилищных отношениях" и Жилищным кодексом Российской Федерации. Также могут применяться нормы местного законодательства и нормативно-технические документы, регулирующие строительство и эксплуатацию жилых зданий. В данном случае, рекомендуется обратиться к настоящим юристам, специализирующимся на защите прав жильцов и подготовить жалобу на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.