Проблемы с крышей, фасадом и подвалом: как решить конфликт между жильцами и застройщиком

На данном этапе оптимальным вариантом будет обращение в Роспотребнадзор. Жители могут обратиться в орган государственной власти, который занимается контролем качества жилищно-коммунальных услуг и защитой прав потребителей. Также стоит обратиться в органы местного самоуправления и УК с требованием решить проблему с протекающей крышей и фасадом. В случае отказа или безрезультатных действий жильцы могут подать коллективный иск в суд. Юристом, специализирующимся в этой области, можно найти через Интернет или обратиться в юридическую консультацию. В случае с 12 квартирами можно обойтись коллективным иском, а не создавать ТСЖ.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на строительство дома и всех дополнительных работ.

2. Акт сдачи-приемки работ.

3. Свидетельство о государственной регистрации права собственности на дом.

4. Документы, подтверждающие наличие протечек кровли и фасада, а также затопления подвала.

5. Разъяснительная записка, в которой указаны все факты нарушения прав жильцов и действия застройщика и УК.

6. Предыдущие претензии и ответы на них, если они были.

7. Информация об ущербе, нанесенном жильцам в результате действий застройщика и УК.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в судовой орган с иском на застройщика, требуя ремонта крыши и фасада, а также возмещения ущерба, понесенного жильцами. Перед обращением в суд стоит провести консультацию с опытным юристом, имеющим опыт работы с подобными делами. Выбор ТСЖ или коллективного иска зависит от локального законодательства и может быть определен в ходе консультации с юристом. Если застройщик является членом СРО, можно направить претензию в СРО, однако это не гарантирует решения проблемы. Можно также обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру, если есть подтверждающие документы на нарушения застройщика законодательства о качестве строительства.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ: статьи 625 и 631 (обязанность застройщика обеспечить качество построенного объекта и ответственность за нарушение обязательств) - Жилищный кодекс РФ: статьи 28, 159, 160, 162 (права и обязанности собственников жилых помещений и ответственность управляющей организации) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 7.27, 7.28, 20.2 (нарушение правил эксплуатации жилого помещения и причинение ущерба) - Градостроительный кодекс РФ: статья 52 (обязательства застройщика по обеспечению безопасности строительства) - Закон РФ "О защите прав потребителей": статья 18 (обязанность исполнителя устранить недостатки в работе/услуге)

В данной ситуации можно обратиться в суд, составив коллективный иск от жильцов дома. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру для защиты потребительских прав. Если выбираете опытного юриста, уточните его опыт именно в вопросах защиты прав собственников жилых помещений. Создание ТСЖ необязательно, можно обойтись коллективным иском.