Проблемы с кровлей в МКД: заявление через эл. почту, отсутствие ответа от УК и проблемы с обращением представителя

Представитель УК не имеет права на такое грубое общение, так как общение между юристом и клиентом должно быть профессиональным и вежливым. Если собственник помещения считает, что он был неправомерно обращен, он может обратиться в руководство УК или ее юридический отдел с жалобой на данное поведение. Если конфликт не будет решен ни с кем из руководства УК, собственник помещения может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса следует иметь копию доверенности, нотариально заверенную и направленную в УК, а также письмо-заявление об устранении протечки, направленное электронным способом через представителя и подтверждение отправки этого письма.

По поводу поведения юриста УК, следует отметить, что он обязан вести себя соответствующим образом и не нарушать права и законные интересы собственника помещения. Если собственник считает, что его права были нарушены, то он может обратиться в вышестоящие органы управления или в суд. При этом, для дальнейших действий настоятельно рекомендуется обратиться к юристу для консультации и организации юридической защиты.

статья 161 Жилищного кодекса РФ ("Обязанности управляющей организации"), статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Обработка персональных данных без использования средств автоматизации"), статья 5.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение порядка обработки персональных данных")