Проблемы с контактами SIM-карты на смартфоне: что делать, если сервисный центр не находит неисправность

В данной ситуации важно учитывать, что срок ремонта смартфона по гарантии не должен превышать 60 дней. Если смартфон находится в ремонте более указанного срока и при этом не исправляются проблемы, включая отсутствие показа контактов сим-карты, это является нарушением прав потребителя. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в такой ситуации у потребителя есть право на замену товара на аналогичный или аналогичный товар другой марки с последующим возмещением убытков.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор о покупке смартфона; 2. Документы, подтверждающие дату сдачи смартфона в сервисный центр на ремонт; 3. Документы, подтверждающие проблемы с смартфоном (например, справка от оператора связи о неработоспособности сим-карты).

Статьи 18, 20, 22, 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»