Проблемы с компанией Вайлдберриз: утеря товара и игнорирование досудебной претензии

"Что мне делать, если компания Вайлдберриз потеряла мой товар на крупную сумму, не ответила на мою досудебную претензию в положенный срок и я не могу связаться с ними по телефону? Мне придется заплатить немаленькую государственную пошлину, если я обращусь в суд?"

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в суд. Согласно статье 131 Гражданского кодекса Российской Федерации, потеря товара считается нарушением договора купли-продажи. Также, согласно статье 15 Федерального закона 'О защите прав потребителей', организация обязана возвратить потерянный товар или компенсировать его стоимость в случае его утраты. В данной ситуации, отправление досудебной претензии было правильным шагом. Поскольку Вайлдберриз не ответили на вашу претензию в положенный срок, рекомендуется обратиться в суд, чтобы защитить свои права.
Чтобы зарегистрировать исковое заявление, вам понадобятся следующие документы:
- Досудебная претензия на Вайлдберриз
- Уведомление о получении досудебной претензии
- Подтверждающие документы о потерянном товаре (например, квитанция о доставке товара)
- Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: досудебная претензия на Вайлдберриз, уведомление о получении досудебной претензии, подтверждающие документы о потерянном товаре (например, квитанция о доставке товара), копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 131 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 15 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы