Проблемы с картой и зарплатой: отказ в документах, перевод в другой банк и запрос реквизитов

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право заблокировать карту и запросить соответствующие документы и объяснения в случае подозрения на незаконную или мошенническую деятельность. В случае отказа предоставить необходимую информацию, банк может продолжить блокировку карты и провести дополнительные проверки. Вывод зарплаты на другой счет в другом банке возможен, однако для этого также могут потребоваться дополнительные документы и объяснения. Реквизиты, запрашиваемые банком в телефонном разговоре, вероятнее всего, необходимы для проведения соответствующей операции.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: справка о происхождении средств, документы, подтверждающие объяснение переводов, копия договора на работу или иные документы, подтверждающие получение зарплаты, а также реквизиты банковского счета в другом банке

Статья 6.3. Банковская тайна и статья 15.31. Уголовного кодекса Российской Федерации