Проблемы с капающей водой в ванной квартиры: что делать и куда обратиться?

Если вода капает из-под потолка в вашей квартире, возможно это свидетельствует о неисправности системы водоснабжения или канализации и нарушении вашего права на безопасность и комфортное проживание. Вам следует обратиться в управляющую компанию ЖКО, представляющую интересы многоквартирного дома и передать им данную проблему. Если аварийная служба управляющей компании не предпринимает каких-либо действий, вы можете подать жалобу на них в Роспотребнадзор и/или в суд на установление факта нарушения прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства. Вы также можете попросить юридическую помощь у адвоката, специализирующегося в этой области, в целях защиты ваших интересов и урегулирования данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующие документы:

1. Документы на квартиру, подтверждающие право собственности или право пользования жилым помещением.

2. Договор управления многоквартирным домом, который должен содержать информацию о правах и обязанностях управляющей компании и жильцов.

3. Договор на услуги технического обслуживания и наличие гарантийного талона (если установка была произведена не так давно)

4. Акт о предоставлении жилого помещения и уведомление о необходимости проведения ремонтных работ.

5. Протокол собрания жильцов, если было проведено и именно там было принято решение об обращении в суд.

Для начала необходимо обратиться в ЖКХ и обратить внимание на проблему. Если до конца не удастся разрешить ситуацию, необходимо обратиться в местный суд по месту жительства. Если жильцы соседнего этажа не разрешают обслуживание стояков, произведенных в их жилых помещениях, то они могут быть привлечены к ответственности. Как правило, суд открывает производство по иску и привлекает ответчиков к участию в суде.

Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за нарушение прав третьих лиц при проведении строительных, монтажных или иных работ на недвижимом имуществе;

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - возмещение вреда, причиненного чужим имуществом;

Статья 40 Жилищного кодекса Российской Федерации - обязанности собственника и пользователя жилого помещения в отношении содержания помещения в надлежащем состоянии и предотвращения ущерба, причиняемого имуществу других собственников, пользователей жилых помещений и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Основанием для обращения является наличие убытков или ущерба, причиненных имуществу. Рекомендуется обратиться к управляющей компании или ЖКХ с требованием принять меры по устранению проблемы. Если это не привело к положительному результату, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.