Проблемы с изготовлением кухонной мебели: как решить и получить компенсацию?

- Нужно ли мне писать претензию на компенсацию, если я заказал и оплатил кухонную мебель, назначенную на сборку 15 января, но она была перенесена на 23 января и даже на эту дату собрали не полностью, а обещают доделать все уже четвертую неделю, а компания указывает на 45-дневный срок для устранения недостатков?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, имеет смысл написать претензию на компенсацию. В соответствии с главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение обязательства должно быть выполнено надлежащим образом, и если исполнитель просрочил выполнение обязательств или не выполнил их в полном объеме, заказчик имеет право на компенсацию ущерба, причиненного поставщиком товара или услуг. В данном случае, если исполнитель не смог выполнить обязательство в полном объеме, заказчик имеет право требовать компенсации за причиненный ущерб.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для начала написания претензии на компенсацию следует иметь следующие документы: 1. Договор на поставку и установку кухонной мебели. 2. Квитанции об оплате за мебель. 3. Документы, подтверждающие дату и время назначения сборки кухонной мебели. 4. Документы, подтверждающие перенос сборки на другую дату. 5. Документы, подтверждающие выполнение сборки не полностью. 6. Копии всех письменных обращений к продавцу в связи с проблемами с мебелью, включая все обещания на доделку.

По данным документам и действиям продавца можно определить, имеется ли основание для написания претензии и требования компенсации за длительную задержку и некачественную сборку мебели. В случае, если вы не получаете желаемый ответ или не удовлетворительное решение от продавца, следует обратиться в соответствующую организацию или юриста для дальнейшей защиты ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества); - Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавца); - Статья 781 Гражданского кодекса РФ (о праве потребителя на потребление качественных товаров и услуг); - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (обязанности продавца исполнить условия договора и предоставить товар в надлежащем качестве).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы