Проблемы с грузом: задержка, переплата, угрозы – что делать? | Номер эйрбила и статус груза

Здравствуйте! В данной ситуации вы можете обратиться за помощью к юристу, который сможет вам помочь с оформлением претензии в адрес компании и защитить ваши права. Неоправданные угрозы со стороны компании могут быть квалифицированы как нарушение законодательства о защите прав потребителей и гражданского законодательства, и вы имеете право требовать справедливого решения в данной ситуации. Кроме того, следует обратить внимание на условия договора с данной компанией, а также на наличие каких-либо дополнительных документов или корреспонденции между вами и компанией, которые могут помочь разрешить данную проблему.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Договор с компанией на перевозку груза; 2. Акт приема-передачи груза; 3. Документы по оплате услуг компании (если таковые имеются); 4. Копию счета, предъявленного Вам компанией за посреднические услуги; 5. Логистические документы, подтверждающие грузоперевозку (например, накладные); 6. Корреспонденцию, обмененную Вами с компанией (например, электронная переписка, сообщения в мессенджерах).

Если компания угрожает Вам не отдать груз, несмотря на то, что статус груза по номеру эйрбила указывает на растаможку только 8 коробок, то Вы можете обратиться в компетентный орган государственной власти (например, Федеральную службу по надзору в сфере транспорта) для защиты своих прав и интересов. Также возможно потребуется привлечение адвоката для юридической консультации и помощи в защите Ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор между компанией и отправителем, в котором должны быть указаны условия перевозки груза, сроки и стоимость. 2. Расходные накладные и другую документацию, подтверждающую отправку груза и его стоимость. 3. Документы, подтверждающие получение груза на таможне и его растаможку. 4. Письменные официальные требования со стороны компании-перевозчика о выплате денежных средств за услуги, оказанные по перевозке груза. 5. Корреспонденцию между сторонами, в которой отражены их позиции и требования.

На основании предоставленных документов и анализа ситуации можно будет определить правомерны ли требования компании-перевозчика и защищать ли себя в данной ситуации следует.

Несоблюдение сроков оказания услуги по договору (статья 702 Гражданского кодекса РФ), неправомерное удержание груза (статья 926 Гражданского кодекса РФ), взыскание необоснованных требований (статья 1101 Гражданского кодекса РФ).

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 422-432), Федеральный закон "О перевозках грузов автомобильным транспортом" (статьи 8, 10), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 28), Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 159.1, 159.4, 165).