Проблемы с гарантией телевизора: неремонтопригодный экземпляр и выбор между возвратом или заменой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3646283
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар является неремонтопригодным по результатам диагностики в сервисном центре, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или на товар с аналогичными потребительскими свойствами. В данном случае, вы имеете право потребовать замены телевизора на новый с аналогичными параметрами. Магазин должен выполнить ваше требование в течение разумного срока и без дополнительных затрат для вас.
Для решения данной ситуации вам необходимо иметь следующие документы:
1. Акт о неремонтопригодности телевизора, выданный сервисным центром.
2. Доказательства о покупке телевизора (например, чек или кассовый чек).
3. Гарантийный талон на телевизор.
4. Письменное заявление о замене товара на аналогичный или товар с аналогичными потребительскими свойствами.
Применимые статьи закона:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребительским требованиям удовлетворяет товар, который соответствует условиям договора, или товар, предназначенный для таких целей, для которых товар такого рода обычно используется.
2. Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой продавец обязан установить факт неремонтопригодности товара в случае невозможности его ремонта в сроки и в порядке, установленные законодательством.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы