Проблемы с энергосбытом: разъяснения по квитанции, закон о пенях, детализация расчета

К сожалению, без имён и дополнительной информации затруднительно оказать консультацию, а также ответить на вопрос. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, компания по энергоснабжению вправе начислить пени в случае, если платеж поступил не в срок. В данном случае, вам рекомендуется обратиться к компании и запросить расчёт пени, которые были начислены вам в квитанции за октябрь. Если на данный момент не появились новые законодательные изменения, то правомерность начисления пени зависит от того, были ли платежи осуществлены в срок, установленный договором между вами и компанией.

Для решения данной проблемы следует обратиться в энергосбыт с просьбой предоставить распечатку, где указаны за что и когда были начислены пени. Также рекомендуется собрать все квитанции за последние несколько месяцев, чтобы иметь полную информацию об уплате. Если энергосбыт отказывается предоставить необходимую информацию, то следует обратиться в соответствующую организацию за защитой прав потребителя. В случае если дело достигло судебного разбирательства, то необходимо будет предоставить все документы, подтверждающие свою правоту.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 317-322 "Периодические платежи за пользование жилым помещением, коммунальные услуги"
• Федеральный закон "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" № 261-ФЗ от 23.11.2009
• Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" № 210-ФЗ от 27.07.2010
• Постановление Правительства РФ от 17.07.2015 № 719 "Об утверждении порядка расчета пени за несвоевременную уплату за жилищно-коммунальные услуги и (или) ресурсы"
• Постановление Правительства Российской Федерации от 31 марта 2014 г. № 251 "Об утверждении Правил расчета и взимания платы за жилищно-коммунальные услуги"
• Постановление Правительства Российской Федерации от 01.10.1996 № 1172 "Об утверждении Правил оказания услуг по передаче электрической энергии и мощности и обращение с ними"