Проблемы с доставкой по договору: отказ поставщика, возможное взимание платы за хранение и требование пеней за задержку и расходы по доставке для пенсионера-инвалида

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации, поскольку поставщик не выполнил свои обязательства в соответствии с договором, вы можете предъявить иск в суд и потребовать выплаты пени за задержку доставки до даты, когда вы подписали акт сдачи-приемки изделия, а также пени в размере 3% за каждый день просрочки доставки, согласно Закона о защите прав потребителей РФ. Вы также можете требовать возмещения расходов по доставке, упоминаемых в договоре, даже если поставщик уже пытался доставить изделие и вы не были дома для подписи акта сдачи-приемки изделия. Однако, вы должны иметь в виду, что процедуры суда могут занять значительное количество времени и необходимо грамотно составить исковое заявление с подтверждающими документами.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор о выполнении работ по изготовлению и доставке окон, подписанный сторонами 19/08/17. 2. Электронное письмо / email от поставщика о предлагаемой дате доставки 28/9/17 и все другие документы в письменной форме (если они были). 3. Электронное письмо / email, отправленное дочерью Инны Викторовны от ее имени поставщику, в котором были указаны причины, по которым дата доставки не может быть использована, а также ссылка на пункт 3.1.3 Договора, который обязывает поставщика согласовывать дату и время доставки. 4. Электронное письмо / email, отправленное Инной Викторовной поставщику 30/9/17, в котором были предложены новые даты доставки с 3/10/17 до 6/10/17. 5. Акт сдачи-приемки изделия от 9/10/17 и все другие документы, связанные с доставкой и хранением изделия.

Также понадобятся все документы, регулирующие права потребителей, в том числе ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) и Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 3.1.3 Договора; - Статья 6.2 Договора; - ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) Статья 28 п.5 (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ); - Пункт 3.2.2 Договора.