Проблемы с доставкой кухонного гарнитура: претензия, возврат предоплаты и поиск решения

Как я могу подать жалобу на магазин и вернуть деньги за не доставленный кухонный гарнитур, который я приобрел за 83000 рублей и для которого была установлена дата доставки 15.03.2022 г., но не была выполнена ни в первый, ни во второй назначенный срок, а также как получить ответ на мою претензию, которую я составил 08.05.2022 г. на расторжение договора, возврат предоплаты и выплату неустойки, учитывая что по истечении 10 дней ответа от магазина не получено?

| Гавриил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вы можете обратиться в суд. Согласно статье 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполняет свои обязательства по времени или наступлению срока, установленного договором, покупатель вправе требовать исполнения обязательств, а в случае просрочки требовать уплаты неустойки. В соответствии со статьей 333.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае необходимости расторжения договора купли-продажи, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной предоплаты. Кроме того, согласно статье 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, потерпевшая сторона вправе потребовать возмещения причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи мебели. 2. Копии всех письменных обращений или претензий, направленных в магазин. 3. Доказательства внесенной предоплаты (например, чеки или квитанции об оплате). 4. Доказательства о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств продавцом (например, фотографии привезенной мебели). 5. Документы, подтверждающие причиненные убытки (например, расчет убытков, связанных с просрочкой доставки). 6. Документы, подтверждающие отправку претензии и ее рассмотрение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации. 2. Статья 333.2 Гражданского кодекса Российской Федерации. 3. Статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы