Проблемы с доставкой и установкой изделия: что делать, если договор купли-продажи не устанавливает сроки?

Согласно статье 610 Гражданского кодекса Российской Федерации, "если время исполнения обязательства не определено соглашением сторон и не вытекает из его характера или цели, то устанавливается разумный срок". В данном случае, поскольку срок доставки и установки не был определён в договоре и не вытекал из его характера или цели, следует учитывать общие принципы разумного срока.

Поскольку изготовление изделия по индивидуальному заказу было выполнено в установленный срок, но доставка и установка были выполнены с задержкой, то следует оценить, нарушены ли сроки исполнения обязательства по доставке и установке изделия. В случае, если эти сроки можно определить с учётом цели договора и характера изделия, можно говорить об их нарушении. При этом, если стороны не договорились о последствиях нарушения сроков, то в соответствии со статьёй 401 ГК РФ нарушившая срок сторона должна возместить другой стороне убытки, причинённые этим нарушением.

В данном случае, следует установить, какие именно обязательства не были выполнены в установленный договором срок и какие убытки понес покупатель из-за этого нарушения. Рекомендуется обратиться к юристу для дополнительных рекомендаций в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи мебели по индивидуальному заказу; 2. Квитанция об оплате 70% стоимости изделия; 3. Корреспонденция с фирмой, включая электронные письма и телефонные звонки, в которых вы запрашивали информацию о сроках доставки и установки; 4. Соглашение или параметры заказа, если в них установлены конкретные требования по срокам и прочим условиям доставки; 5. Доказательства, указывающие на то, что фирма не выполнила условия договора.

Прошу учесть, что вышеуказанный список является ориентировочным и может изменяться в зависимости от обстоятельств дела. Конкретный перечень документов, необходимых для решения данного вопроса, следует уточнить у юриста, который будет вести ваше дело.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Срок возмещения убытков и исполнения обязательств", статья 496 Гражданского кодекса РФ "Срок исполнения договора купли-продажи товаров", статья 706 Гражданского кодекса РФ "Основания освобождения от ответственности за неисполнение обязательств" и статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Размер и порядок возмещения убытков".