Проблемы с домофонной компанией: требуют деньги у всех, задержка замка и бесполезный разговор. Как влиять на компанию?

Согласно статье 3 Федерального закона от 24 июля 2002 года № 101-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" обязанность по обеспечению эксплуатации домофонной системы несет управляющая компания. Однако, если жильцу не нужна услуга использования трубки домофона, управляющая компания не может требовать оплаты за эту услугу. Действия привлеченной домофонной компании могут быть признаны незаконными, если они не предоставляют лицам, не пользующимся трубкой, возможность выбора тарифа. Также, привлеченные компании не могут незаконно блокировать замки домофона. Если вы считаете, что ваши права нарушаются, вам необходимо обратиться в суд или к органам государственной власти за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы: 1. Договор с УК, где есть информация о домофонной компании и условиях оплаты обслуживания; 2. Свидетельство о праве собственности на квартиру или дом; 3. Протокол собрания собственников, где был принят решение по выбору домофонной компании, и где были оговорены условия оплаты; 4. Документы, подтверждающие факт нахождения дома на гарантии и отсутствие необходимости в обслуживании домофона.

Дальнейшие действия могут варьироваться в зависимости от ситуации. Если документы подтверждают, что собственник не обязан оплачивать услуги домофонной компании, то собственник может обратиться в УК с претензией, обратиться в суд или в органы по защите прав потребителей. Если условия договора на обслуживание домофона неоднозначны или неопределенны, то собственник может также обратиться в суд для их разъяснения. Для успешного решения данного вопроса необходимо получить консультацию у юриста, специализирующегося в данной области.

Статья 14 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации.