Проблемы с чеками и ценниками: как избежать переплаты и вернуть недоплаченную сумму

Почему при переводе мне назвали большую сумму, чем указана в чеке? Кроме того, на чеке указана большая сумма, чем должна быть, а на двух препаратах был меньший ценник, чем на самом чеке. Может ли это быть связано с тем, что два препарата не были пробиты по кассе? И как я могу вернуть недоплаченную сумму?

| Гость, Москва

2023-03-30

Категория: Без категории

3 2

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации

#6019848 2023-03-30 15:49:27

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в местный орган Роспотребнадзора и Государственную инспекцию по таможенному надзору, предоставив им следующие документы:
- оригинал чека с указанием некорректной суммы и отсутствующих препаратов
- копия документа, удостоверяющего вашу личность
- подтверждение факта оплаты данного чека (например, выписка из банка или кассовый чек)
При обращении следует указать дату и место совершения покупки, а также описать все обнаруженные недостатки и нарушения со стороны кассира и продавца.

#4726348 2023-03-30 15:45:57

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- оригинал чека с неправильной суммой
- копия документа, удостоверяющего личность
- подтверждение факта оплаты данного чека (например, выписка из банка или кассовый чек)

#4726349 2023-03-30 15:47:37

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.