Проблемы с ценами и оплатой услуг: что делать в случае несоответствия стоимостей

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если была указана определенная стоимость услуги при ее заказе, то продавец не имеет права требовать дополнительной оплаты за услугу, даже если стоимость услуги изменилась. В случае, если продавец требует дополнительной оплаты, несмотря на то, что стоимость услуги была указана при ее заказе и предоставления ей, покупатель может обратиться в суд. Если чек не был выдан, это может быть нарушением законодательства о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор об оказании услуг, если таковой был заключен между сторонами.

2. Чек об оплате услуги, который бы доказывал, что услуга была оплачена за указанную стоимость, если такой был предоставлен при оплате.

3. Другие документы, связанные с оказанием услуги (например, информационные буклеты или рекламные проспекты), которые могут быть использованы в качестве доказательства установленной стоимости услуги.

В случае, если договор был заключен между сторонами, но в нем не указана конкретная стоимость услуги, то она может быть определена путем установления ее рыночной стоимости или иными способами, предусмотренными законодательством.

В любом случае, если стороны не могут достичь согласия по поводу указанной стоимости, то рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или другому юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора", статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия принятия предложения о заключении договора на измененных условиях".