Как отправить книги на Почте России и избежать высоких стоимостей доставки: советы и рекомендации

Как мне поступить, если книги, которые я отправил на Почте России, были оформлены как посылка, несмотря на свой вес всего 200 грамм, и доставка обошлась мне дорого? Рассмотреть возможность обращения на почту с претензией?

| Семён, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, Почта России вправе оформлять отправления в соответствии с внутренними инструкциями, а также взимать плату за услуги почтовой доставки. Если Вы считаете, что были нарушены Ваши права как потребителя услуг Почты России, то можете обратиться на почту с претензией, либо же по возможности заключить договор на предоставление почтовых услуг с Почтой России, который должен содержать все необходимые условия отправления, оплаты и доставки Ваших отправлений, а также указание соответствующей тарифной сетки на предоставляемые услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:

  1. Квитанция об оплате услуг Почты России за отправление книг.

  2. Упаковку, в которую были уложены книги.

  3. Справку с весом, размерами и ценностью отправленных книг, подтверждающую правомерность вашей претензии.

В случае возникновения претензии к работникам Почты России вы можете обратиться к ним с требованием вернуть оплаченную сумму или изменить вид доставки, если она не соответствует вашим потребностям и погрузочным объемам. Если же компания отказывается урегулировать данную ситуацию, то вы можете обратиться в суд и предъявить иск о взыскании суммы, которую вы считаете несправедливо уплаченной.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 706, 707, 734) - Федеральный закон "О почтовой связи" (статьи 56, 57, 60)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы