Проблемы с бронированием жилья: что делать, если вас обманули на 1 человека? Получите фотоподтверждение и узнайте, как вернуть предоплату.

Здравствуйте! Есть несколько возможных юридических путей, которые вы можете рассмотреть в вашей ситуации:

1. Если вы считаете, что арендодатель не исполнил свои обязательства по договору или предоставил вам некачественное жилье и это связано со существенным нарушением условий аренды, вы можете требовать от него расторжение договора аренды жилья и возврата уплаченной предоплаты.

2. Если у вас было заключено письменное соглашение, которое прописывало количество спальных мест и другие необходимые условия, то вы можете ссылаться на этот документ и требовать исполнения обязательств со стороны арендодателя.

3. Если вы не можете решить вопрос с арендодателем самостоятельно, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

В любом случае, я рекомендую вам собрать все имеющиеся доказательства (переписку с арендодателем, фото жилья, письменные соглашения), чтобы иметь возможность подтвердить свои требования в случае необходимости.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора об аренде жилья, подписанного сторонами.

2. Копию подтверждения оплаты предоплаты в размере 4 тыс. рублей через сайт ТВил.

3. Копии переписки между арендатором и владельцами жилья, включая фотоподтверждение их слов о состоянии жилья.

4. Документы, подтверждающие, что арендаторы заявляли о своих претензиях и не получили удовлетворительного ответа от владельцев жилья, включая даты и способы обращения.

На основании этих документов можно обратиться в соответствующие органы и службы, такие как Роспотребнадзор, Федеральная налоговая служба и другие, с целью защиты своих прав и возврата предоплаты.

Важно отметить, что в случае, если нарушения со стороны владельцев жилья подтвердятся, арендаторы имеют право требовать не только возврата предоплаты, но и возмещения причиненных им убытков.

Статья 549 Гражданского кодекса РФ ("Договор присоединения"), статьи 14.8, 14.9 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 1057 Гражданского кодекса РФ ("Возврат имущества при недействительности сделки").