Проблемы с брекет-системой: претензии на возврат денег и отсутствие назначений, как решить? | Клиника, лечение и специалисты

Согласно законодательству Российской Федерации, клиника обязана предоставить качественные медицинские услуги в полном объеме, включая все назначенные процедуры и осмотры, за обусловленную сумму в договоре. В случае отсутствия возможности выполнить работу, она должна вернуть соответствующую часть оплаты, в соответствии с договором.

Если клиника не предоставляет акт выполненных работ, копию карты и не удовлетворяет требования о возврате денег за незаконченное лечение, пациент может обратиться в суд или органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

В данной ситуации вам можно попробовать обратиться в регулирующую медицинскую организацию или орган защиты прав потребителей. Также вы можете предоставить клинике установленный законодательством срок для решения проблемы и если они не будут выполнять свои обязательства, то обратится в суд.

Для решения этого вопроса вам в первую очередь понадобятся копии всех документов, подписанных при заключении договора с клиникой, включая приложения и чеки об оплате. Также вам нужно запросить у клиники акт о выполненных работах и копию вашей медицинской карты. Если клиника не предоставляет вам эти документы, вы можете написать письменное требование об их предоставлении. Если клиника не ответит на ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Вам также следует обсудить свою ситуацию с юридическим консультантом, чтобы убедиться, что вы правильно действуете в соответствии с российским законодательством.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя: 1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся ответственности исполнителя за ненадлежащее выполнение своих обязательств. 2. Статьи 451-465 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок заключения и исполнения договоров. 3. Статьи 14, 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающиеся прав потребителя на качественное исполнение услуги и обеспечение безопасности при ее выполнении. 4. Статья 10 Федерального закона "Об обязательном медицинском страховании", устанавливающая право пациента выбирать медицинскую организацию и врача, оказывающего медицинскую помощь.