Лечение у стоматолога-ортодонта: проблемы с замками брекет-системы и возвращение на место. Как решить?

Как мне решить проблему отклеившихся замков брекет-системы, если при прохождении лечения у стоматолога-ортодонта не было позитивной динамики за последние два года, а новый врач настаивает на возвращении замков на место, при этом прошлая клиника утилизировала замки и необходимо дозаказать недостающие комплектующие, возможно ли как-то получить возмещение стоимости замков или купить их самостоятельно?

| Игорь, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, клиника не может утилизировать медицинские инструменты или оборудование, которые не имеют дефектов и которые могут использоваться для оказания медицинской помощи пациенту. Если замки брекет-системы не были повреждены и были принесены в клинику для доклейки, то клиника не имела права утилизировать эти замки без согласия пациента. Поэтому, если пациент считает необходимым возместить стоимость замков, то клиника должна удовлетворить ее требование. Если клиника не согласна возместить стоимость замков, то пациент может обратиться в суд и предоставить доказательства того, что замки были принесены в клинику для доклейки и что клиника не имела права утилизировать их без согласия пациента.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо учитывать, что данная область регулируется законодательством о защите прав потребителей. В соответствии с данной нормативной базой, потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный с гарантией без учета времени, прошедшего с момента покупки.

В данном случае, клиника не выполнила своих обязательств, не произведя доклейку замков к брекет-системе. При этом клиника не должна была утилизировать замки без согласия потребителя.

Таким образом, полагаю, что потребитель вправе требовать возмещения стоимости замков, которые не были приклеены, на основании законодательства о защите прав потребителей и обязанности организации, предоставившей услугу.

Рекомендую обращаться к специалисту-юристу для получения консультации по данному вопросу и защиты своих прав в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Напрямую применимых статей законодательства Российской Федерации к данному вопросу нет. Однако, данная ситуация может быть регулируема гражданским законодательством, в частности:

Статья 406 ГК РФ "Договор оказания медицинских услуг". Статья 395 ГК РФ "Возмещение убытков, причиненных лицу, несостоящему в трудовых отношениях с виновным в этих убытках лицом". Статья 1064 ГК РФ "Взыскание убытков". Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Рекомендуется заявить требование компенсации убытков, причиненных ненадлежащим исполнением возложенных на стоматолога обязанностей по договору оказания медицинских услуг, в соответствии со статьями 395 и 1064 ГК РФ. В случае отказа медицинской организации начать процесс разбирательства по данному вопросу, направив в суд соответствующий иск в соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы