Компенсация за отпавшие брекеты: как вернуть деньги за некачественную установку брекет-системы?

"Необходимо узнать, будут ли мне возвращены деньги за установку бракетов, которая была произведена 10.10.22 в 16:30, но уже в 19:30 этого же дня отпали 2 брекета между зубами. Я связался с врачом, который выполнял процедуру, и запросил снять все брекеты и вернуть деньги за некачественную услугу. Что мне делать в данной ситуации?"

| Егор, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков при оказании услуг, потребитель имеет право потребовать замены услуги на аналогичную надлежащего качества, а при невозможности ее замены - на уменьшение оплаты или возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств. При отпадении бракетов Вам следует обратиться к врачу-стоматологу, который проводил установку бракетов и потребовать замены услуги либо возврата средств, уплаченных за некачественную услугу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, первым делом, необходимо обратиться в медицинскую организацию, где была выполнена данная процедура и оформить жалобу в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". В жалобе необходимо указать дату и время совершения услуги, ее стоимость, а также описать некачественность услуги и ее несоответствие договору.

Врач должен провести повторную консультацию и осмотр, а также предоставить письменный ответ на жалобу пациента. Если установлено, что работа была выполнена некачественно, пациент может потребовать от медицинской организации замены бракетов или их бесплатного возврата.

Однако, если врач не согласен с жалобой и настаивает на своей правоте, пациент может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественно выполненную услугу. В таком случае, понадобится подготовить необходимые документы и доказательства, подтверждающие факт некачественного выполнения услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулирующая вопросы качества товара (услуги) и права потребителя на замену товара (возврат денег) в случае его ненадлежащего качества; - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающая ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение договора; - Статья 14 Федерального закона "О защите здоровья граждан", определяющая права пациентов на качественное оказание медицинской помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы