Проблемы с BlaBlaCar: возврат сервисных сборов, отсутствие номера компании, невозможность связаться с поддержкой, моральное подавление, возможность подать в суд

Как можно защитить себя от негативного влияния компании BlaBlaCar при возникновении проблем, таких как не возвращение сервисных сборов за отмененные поездки, отсутствие информации о контактах компании или невозможность связаться с поддержкой, а также моральное подавление пользователей? Какие возможности есть для подачи иска в суд на данную компанию?

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, вы можете подать в суд на компанию блаблакар в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с законом о защите прав потребителей в Российской Федерации, компания обязана возвратить вам сервисные сборы за поездки, которые не состоялись. В случае, если у компании отсутствуют контактные данные или доступ к поддержке ограничен, вы можете воспользоваться правом на судебную защиту.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Доказательства оплаты сервисных сборов - Доказательства отсутствия выполненной поездки - Вся переписка с компанией в попытке решить проблему

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 32.9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Доказательства оплаты сервисных сборов
- Доказательства отсутствия выполненной поездки
- Вся переписка с компанией в попытке решить проблему

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 32.9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы