Проблемы с банкоматом: не выдает деньги и не засчитывает вносы, возможные сложности с компенсацией утерянных средств.

Сожалею о вашем неприятном случае с банкоматом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банкоматы являются платежными системами и обязаны выполнять функцию выдачи средств клиентам. Если банкомат не вернул вам деньги, вы имеете право требовать их возврата.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующий документооборот:
- Квитанция о проведении операции на банкомате;
- Копия выписки со счета, подтверждающая списание средств;
- Любая другая информация или документация, которая может подтвердить вашу правоту и показать, что банкомат действительно не вернул вам деньги.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обязательства банка и клиента при использовании банкомата;
- Статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность банка за несохранность денежных средств;
- Статья 166.2 Административного кодекса Российской Федерации: Нарушение банкоматом установленного порядка выдачи наличных денег.