Проблемы с банкоматом: нехватка денег при внесении на карту. Как разрешить ситуацию?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Для этого необходимо собрать следующие доказательства: записи со встроенной камеры банкомата, подтверждающие факт снятия денежных средств; документы, подтверждающие сумму, которую вы намеревались внести на свою карту; квитанцию операции с банкоматом, на которой указана неправильная сумма; письмо с отказом от банка, где указывается отсутствие сбоев и видеоматериалов. Возможно, пригодятся и другие доказательства, подтверждающие вашу правоту. В суде будет производиться проверка обстоятельств дела и применяется материальное право Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся копии следующих документов: записи со встроенной камеры банкомата, подтверждающие факт снятия денежных средств; документы, подтверждающие сумму, которую вы намеревались внести на свою карту; квитанцию операции с банкоматом, на которой указана неправильная сумма; письмо с отказом от банка, где указывается отсутствие сбоев и видеоматериалов; возможно, иные доказательства, подтверждающие вашу правоту.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации (основания возникновения обязательств и их исполнение); статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства); статья 208 Гражданского кодекса Российской Федерации (силы признания доказательств).