Проблемы с банком Восточный экспресс: неоплата кредита, закрытие офисов и недостаток оповещения

Для ответа на данный вопрос необходимо более подробно изучить договор кредита, условия его заключения и наличия уведомлений со стороны банка о необходимости возврата кредитных средств. Если документы и условия договора были соблюдены, то у банка есть право требовать задолженность с процентами и штрафами. Однако, если банк не предоставил должные уведомления о необходимости возврата кредитных средств, то сумма требований банка может быть обжалована юридическим путем. Кроме того, необходимо установить обстоятельства, которые могли привести к прекращению платежей по кредиту и какие шаги предпринимались для погашения задолженности после звонка сотрудника службы безопастности банка.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора кредитования, заключенного между дядей и банком Восточный экспресс в декабре 2014 года.

2. Копии всех актов о выполнении обязательств по кредитному договору, включая копии квитанций об оплате кредита.

3. Копии всех письменных заявлений дяди и его представителей в банке, связанных с просрочками платежей по кредиту.

4. Копии всех писем и уведомлений, направленных банком дяде и его представителям, в том числе и в адрес дяди, которые касаются исполнения обязательств по кредитному договору.

5. Копию документа, подтверждающего закрытие офиса банка Восточный экспресс в городе Казань в июле 2015 года.

6. Сведения о том, были ли допущены нарушения со стороны сотрудника службы безопастности банка, представившего себя в ноябре 2015 года.

7. Копия общественного договора с оператором услуг связи Евросеть, через который были переведены средства на счет банка Восточный экспресс в ноябре 2015 года.

8. Подробные показания дяди и его представителей о тех обстоятельствах, которые привели к возникновению задолженности по кредиту.

Предоставление указанных документов существенно повысит шансы на успешное решение данного вопроса.

Статьи, применимые для решения указанного вопроса, могут быть следующими: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 317, 328-330); - Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)"; - Правила предоставления банковскими организациями потребительских кредитов.