Проблемы с авто Peugeot Boxer: потеря тяги и троение двигателя после гарантии. Замена форсунок и поломка ТНВД. Разбираемся в причинах.

"Что делать, если у моего автомобиля микроавтобуса Пежо Боксер пропала тяга и двигатель начал троить после окончания гарантийного срока, а при замене форсунок у официального дилера произошла поломка топливного насоса высокого давления, которую они связывают с плохим качеством топлива?"

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо провести тщательную экспертизу для выяснения причины поломки топливного насоса высокого давления (ТНВД). Если экспертиза покажет, что причина поломки ТНВД - нарушения в работе официального дилера (например, неправильное обслуживание автомобиля или использование некачественных запчастей), то можно будет повесить ответственность на них. В случае, если экспертиза покажет, что причиной поломки ТНВД является использование некачественного топлива, то гарантийный ремонт не распространяется.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса требуются следующие документы: - Договор купли-продажи автомобиля; - Договор обслуживания автомобиля в ОД на протяжении гарантийного срока; - Акты выполняемых работ и их стоимость в период обслуживания автомобиля в ОД; - Акт приема-передачи автомобиля на ремонт, где указывается первоначальная причина обращения в сервисный центр; - Акты выполненных работ, где указывается диагностика, замена форсунок и других деталей, а также их стоимость; - Заключение экспертов о причинах поломки топливного насоса высокого давления.

На основании этих документов возможно определить причины поломки топливного насоса высокого давления и выяснить, кто несет ответственность за произошедшее. Если экспертное заключение не подтвердит версию ОД о плохом качестве топлива, то возможно потребуется подтверждение других доказательств, например, показания своих свидетелей или результаты исследования качества топлива. В любом случае, успешное решение данного вопроса возможно только при грамотном подходе, соответствующем российскому законодательству.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ (статьи 437-443) относительно договора купли-продажи и гарантийных обязательств продавца; - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 21) относительно прав потребителя и ответственности продавца за качество товара и гарантийные обязательства; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.9) относительно ответственности юридического лица за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы