Проблемы с авиабилетом в Ливию: как обезопасить свою поездку

Каким образом я могу получить помощь в ситуации, когда менеджер ливийской авиакомпании в Стамбуле не пропустила меня при регистрации, требуя покупку другого билета, хотя мой билет был куплен 20 дней назад, а ливийская авиакомпания уверяет меня в действительности моего билета? Кто возместит мне моральный и финансовый ущерб?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, права пассажиров при перевозках воздушным транспортом регулируются Конвенцией о международной гражданской авиации. Согласно этой Конвенции, авиакомпания обязана перевезти пассажира в соответствии с условиями договора перевозки и билета на рейс, за исключением случаев, когда это невозможно по причинам, не зависящим от авиакомпании.

В данном случае, если у пассажира имеется действующая виза и билет на рейс, то авиакомпания не имеет права отказываться от перевозки без уважительной причины. В случае отказа авиакомпании, пассажир имеет право на возмещение убытков и морального вреда, причиненных ему в связи с таким отказом.

Рекомендуется обратиться к правовым консультантам специализирующимся на авиаправе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам нужно обратиться в авиакомпанию и выяснить причину отказа в посадке на рейс. Если авиакомпания не будет предоставлять вам ответа, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта (Федертрансагентство) или в Росавиацию для защиты своих прав. Однако, поскольку ситуация имеет международный контекст, рекомендую обратиться к международно-правовым инструментам. В данном случае, необходимо обратиться к Конвенции о международной гражданской авиации, подписанной в Чикаго в 1944 году, которая регулирует взаимоотношения между государствами в области авиационной деятельности. Кроме того, вы имеете право на возмещение морального ущерба и финансовых потерь, вызванных отказом в посадке. Поэтому рекомендую вам сохранить все билеты и другие документы, связанные с данной поездкой, а также обратиться к своему адвокату, который сможет представить ваши интересы в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретных статей закона в данном случае не требуется, так как рассматриваемое действие является привилегией для авиакомпании. Однако, авиакомпания должна предоставить пассажиру подтверждение (например, гарантийное письмо), что билет на перелет действителен. Также, пассажир вправе обратиться в компетентный орган государства, где была приобретена виза, за советом и поддержкой в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы