Проблемы с авиабилетом: как защитить свои права и избежать суда

Не предупредили ли меня об изменении вылета? Из-за этого мне пришлось самой покупать билет? Иск, который подало Общество защиты потребителей, вызывает меня в суд? Но я не хочу заниматься судебными делами, мне хочется прекратить это дело.

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Вы не желаете участвовать в судебном разбирательстве, то об этом следует сообщить суду. В то же время, решение о прекращении дела принимается судом на основании доказательств, представленных сторонами и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность за предоставление доказательств лежит на обществе защиты потребителей, которое подало иск. Поэтому, если Вы не желаете заниматься делом, то Вы можете сообщить об этом суду и оставить решение в его компетенции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора с турфирмой, в котором указаны сроки и условия вылета.
  2. Копия документов об оплате тура и дополнительных услуг.
  3. Квитанция об оплате билета на самостоятельный вылет.
  4. Письменные доказательства того, что турфирма не предупредила о переносе вылета (электронная почта, сообщения в социальных сетях, записи телефонных разговоров и т.д.).
  5. Любые другие документы, которые могут оказать влияние на принятие судебного решения.

В данном случае, общество защиты потребителей может продолжить разбирательство по данному делу, несмотря на мнение и желание истца прекратить дело. Суд, как правило, принимает решение на основе действующего законодательства Российской Федерации и всех представленных доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Гражданский кодекс РФ, Статья 15 - Нарушение прав потребителя;
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, Статья 14.6 - Нарушение прав потребителя при оказании туристических услуг;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", Статьи 18 и 19 - Права потребителя на возмещение ущерба.

Однако, какой именно закон будет использоваться в данном случае, зависит от обстоятельств дела и подробностей иска.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы