Проблемы с аптеками: продажа неправильного препарата, нарушение реестра, высокая цена таблеток и другие проблемы. Как обратиться к контролирующим органам?

В данной ситуации вы можете обратиться в следующие контролирующие органы: 1. Росздравнадзор - для проверки соответствия аптеки установленным требованиям к продаже лекарственных препаратов; 2. Федеральная антимонопольная служба - для контроля за соблюдением прав потребителей и предотвращения монопольной деятельности аптеки; 3. Роспотребнадзор - для защиты прав потребителей и контроля за качеством товаров.

Однако, перед обращением в указанные органы, рекомендуется составить претензию в адрес аптеки с указанием всех фактов нарушения и требованием возврата денег за неправильно реализованные товары. Если аптека не будет реагировать на вашу претензию, вы можете обратиться в вышеперечисленные контролирующие органы с жалобой на аптеку и предоставить все необходимые документы и доказательства.

Для решения данного вопроса может понадобиться: 1. Копия чека или иной документ, подтверждающий факт покупки лекарственных препаратов в аптеке; 2. Копия заявления на возврат товара и акт остатка товара в аптеке (если доступно); 3. Копия претензии, отправленной аптеке и подтверждения доставки (например, почтового отправления) или любые другие документы, подтверждающие обращение к аптеке с претензией.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", которая устанавливает требования к качеству и безопасности лекарственных препаратов; 2. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая обеспечивает защиту интересов потребителей и предоставляет права на возврат некачественного товара; 3. Статья 14 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции", которая регулирует вопросы предотвращения монопольной деятельности и защиты прав потребителей.