Проблемы с активацией ESET NOD: эффективных решений нет, деньги не возвращаются, нельзя дозвониться.

Добрый день! По вашему описанию я понимаю, что возникли проблемы с активацией приобретенного вами программного обеспечения ESET NOD на сайте. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат денег за товар, который не соответствует заявленному качеству или не может быть использован по причине недостатков в его работе. Я рекомендую обратиться к компании-продавцу с требованием о возврате денег за неисправный продукт и с опровержением любых возможных доводов компании в пользу отказа от возврата. В случае отказа продавца вы можете предъявить иск в судебном порядке для защиты своих прав. Помните, что защита потребителя является одним из главных приоритетов государственной политики, поэтому в случае нарушения ваших прав имеете право обратиться в ведомство защиты прав потребителей. С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом софта ESET NOD.
2. Коммуникация между покупателем и технической поддержкой продавца, где были изложены все проблемы и решения.
3. Доказательства оплаты покупки софта ESET NOD.
4. Другие свидетельства, которые могут помочь в решении данной проблемы и разрешении вопроса о возврате денежных средств за продукт, который не работает.

В случае, если продавец продает поддельную продукцию, покупатель имеет право обратиться в суд за их защитой и возврата денег. Также он может обратиться в соответствующие организации, которые занимаются защитой прав потребителей, такие как Роспотребнадзор. В любом случае, я рекомендую связаться с техподдержкой продавца и потребовать немедленного решения данной проблемы, а в случае неудачи обратиться в компетентные органы, которые могут решить вопрос в вашу пользу.

Конкретные статьи закона, применимые в данном случае, зависят от характера возникшей проблемы и условий, указанных на сайте и в договоре с продавцом программного обеспечения. Однако, в целом, для защиты прав потребителя в данном случае могут применяться статьи 25, 28, 29, 32, 33, 34, 35, 37, 43, 218, 497, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона о защите прав потребителей и иных нормативных актов. Каждая из этих статей регламентирует различные аспекты прав потребителя, такие как право на качественный товар, право на информацию о товаре, правила оформления договоров, право на возврат товара и иные.