Проблемы при запуске бензотриммера: возможность возврата в магазин

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете обратиться в магазин и предъявить требование о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если товар не является надлежащего качества, магазин обязан заменить его на аналогичный или произвести возврат денег. Однако, магазин вправе провести экспертизу товара, чтобы установить причину неисправности, если Вы с ней не согласны, то можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Чек об оплате товара, который подтверждает факт покупки товара в магазине и даёт право на обмен или возврат товара в течение 14 дней; 2. Гарантийный талон от производителя или продавца, который определяет условия гарантии на товар, и даёт право на бесплатный ремонт или замену товара в случае обнаружения дефектов в гарантийный период.

Если покупатель в течение 14 дней после покупки обнаружил, что товар не соответствует условиям договора, то он вправе обменять или вернуть товар в магазин и получить обратно деньги за товар. В случае, если дефекты обнаружены после истечения 14-дневного срока, покупатель может обратиться в сервисный центр производителя или продавца для ремонта или обмена товара в соответствии с условиями гарантии.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".