Проблемы при сборке мебели: отсутствие одной упаковки делает невозможным сборку стенки

Если при покупке было заключено договор купли-продажи, то покупатель имеет право на требование передачи ему товара в полном объеме и соответствующем качестве, как это было оговорено в договоре. В случае доставки, продавец (или доставщик) несет ответственность за транспортировку товара и его сохранность. Если при передаче товара покупателю были выявлены недостатки или отсутствие какой-либо части товара, то покупатель имеет право на замену недостающей части или возврат денег за нее. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу требованием о замене недостающей упаковки или возврату денег за нее.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели между покупателем и продавцом.
2. Документы, подтверждающие оплату товара (расходный кассовый ордер, чек, счет-фактуру и т.д.).
3. Документы о доставке товара и её условиях (накладную, акт выполненных работ и т.д.).
4. Претензионное письмо поставщику с указанием претензий и требований в отношении не полной комплектации товара.

В случае невозможности решить проблему с поставщиком, можно обратиться в суд с требованием о вынесении решения в пользу покупателя. В данном случае покупатель вправе потребовать замены не доставленной упаковки или возврата денежных средств за её стоимость.

Статьи, применимые к данной ситуации: Статья 473 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа товаров" Статья 466 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при приобретении некачественного товара" Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при задержке передачи товара"